SHOPPING GUIDE (特定商取引法に関する表示)

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24時間受付・在庫確認及び返信はショップ営業時間内（11:00〜20:00）となります。
ご注文後、内容をご確認いただくための自動返信メールを、入力いただきましたメールアドレス宛に送信いたします。
自動返信メールが届かない場合は、入力いただきましたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
お手数ですがその際は改めてご注文頂くか、お電話にてお問い合わせ下さい。

ショップ営業時間内（11:00〜20:00）の受付となります。
申し訳ありませんが、店舗繁忙時はお電話での対応ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。
その際はあらためてお電話頂くか、インターネットからご注文頂けますようお願い申し上げます。

当サイトではショップと在庫を共有しております。サイト上で｢SOLD OUT｣表示が出ていなくても売切れの場合があります。
また、ご注文確定のお客様優先で受け付けておりますので、お問い合せいただいている間に在庫がなくなる場合もございます。
たいへん申し訳ありませんが予めご了承ください。

原則、年中無休で営業しておりますが、お休みを頂く場合はブログにてお知らせいたしますのでご確認下さい。

ラッピングは無料で承っております。お気軽にお申し付けください。

• ・お届けの際、現金またはクレジットカード、電子マネーにてお支払いいただける
  代金引換サービスです。
  ご注文確定後、速やかに発送出来ますのでお急ぎの場合にも便利です。
  毎日、午後4時までのご注文分は即日発送可能ですのでお気軽にお申し付け下さい。
• ・コレクト手数料一律￥420円。
  お買上金額（税込）￥10.000-以上で無料！(セール対象アイテムは除外)
  

• ・パソコンや携帯電話を利用して、クレジットカード・コンビニ(オンライン)・電子マネーからお好きな支払方法で代金をお支払い頂く、
  ネット総合決済サービスです。
  ＊お客様のメールアドレスが必要となります。
• ・ご注文商品の在庫を確認させていただきました後、「お支払い手続きのご案内」をメールにてご案内させていただきます。
  なお、営業時間外(11:00〜20:00)のご注文は翌日のご案内となります。
• ・誠に勝手ながらお支払いのお手続きは原則3日以内にお願いしております。ご都合が合わない場合はお気軽にご相談下さい。
• ・お支払い手続きが最後まで完了次第、速やかに発送させて頂きます。
  （お届け日をご指定いただいている場合は、必ず発送日前日までのお手続きが必要となります。）

• ・お振り込みの入金が確認でき次第、7日以内に発送させていただきます。
• ・振込手数料はお客様の負担でお願い申し上げます。
• ・誠に勝手ながらお振り込みは銀行営業日3日以内にお願いしております。お振り込み期限のご都合が合わない場合は、お気軽にご相談下さい。
  期限が過ぎた場合、キャンセル扱いとさせていただく場合もありますのでご了承下さい。
• ・弊社取引銀行は「松本信用金庫」です。ご注文確定後、振込先口座番号をご案内差し上げます。
• ・午後2時以降の振込は翌営業日の確認となります。また、土日祝日など銀行休業日には振込確認がとれませんので、翌営業日以降の発送となります。あわせてご了承下さい。

・クロネコヤマト宅急便

• ・全国一律500円(一部離島は別途ご相談下さい。)
• ・お買上金額（税込）￥10,000-以上で送料無料！(SALE対象アイテムは除外)

お届け希望日、時間指定が可能です。ご注文の際にお申し付け下さい。
お届け日の指定は、ご注文確定日から一週間以内でお願いいたします。

地域によっては時間指定のご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
お届け日、時間帯のご指定をいただいている場合、配送業者にはその指定で出荷いたしますが、天候・交通の事情によりましては遅れてしまう場合もございます。その点は予めご了承下さい。

• ・誠に勝手ながらお客様の都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
• ・「どうしてもサイズが合わない・・・」等の場合、在庫があるものにつきましては交換させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
  その際、弊社に送って頂く送料はお客様のご負担となりますが、弊社から送る際の送料はサービスさせて頂きます。
  在庫切れなど、お客様のご要望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。
  
• ・商品の検品、配送手続きには万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら交換・もしくは返品対応させていただきますので、商品到着から7日以内に送料着払いにてお送りください。
• ・お手数ですが必ずお送りいただく前にメールか電話にてご相談ください。
• ・また、一度交換した商品は返品できませんのでご注意ください。
• ・まずはメールか電話にてご連絡をお願い致します。
  メール info@roneweb.jp　電話 0263-32-0608　

• ・商品到着後、8日以上経過した商品
• ・一度ご使用になられた商品または修理、クリーニング等された商品
• ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
• ・商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失したり、破損してしまった商品
• ・ほぼ全ての商品についている、タグを紛失された場合。お届け後、タグを切り離す前に商品をご確認頂けますようお願いいたします。
• ・セール対象品

ご購入いただきました商品の修理（有料）を承っております。お電話かメール（お問い合わせフォーム）にてお気軽にご相談下さい。
その際、弊社に送って頂く送料はお客様のご負担となりますが、弊社から送る際の送料はサービスさせて頂きます。
＊一部商品につきましては、修理不可などお客様のご要望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。
＊ご購入いただきました商品の修理代金につきましては、クレジットカード及びネットコンビニでのお支払が出来ません

販売業者	株式会社GENUINE
ショップ名	Rone
運営責任者	上條 大輝
所在地	〒390-0811　長野県松本市中央2-3-20　トドリキビル3F Map
連絡先	電話 0263-32-0608　FAX 0263-32-0656　mail info@roneweb.jp

お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外（その場合もお客様に確認を取ります。）、第三者に譲渡または利用することは一切ありません。お客様の個人情報は当店のショッピング以外の目的で使用されることはありませんので、安心してご利用ください。